세움에듀 원격 평생교육원

세움에듀 과정소개서

X와 MZ의 비즈니스 커뮤니케이션과 리더십

교육시간 30시간 / 4주

수료기준 진도율80% 이상, 최종평가 60점 이상(중간평가10%, 시험70%, 과제20%)
교육비 190,960
자부담비 대기업 114,580| 중견기업 38,200| 우선지원 19,100

과정소개

MZ세대와 X세대의 커뮤니케이션 부재와 공감 부재가 기업의 업무 향상 저해 요소로 부각되고 있으며, 이에따라 각 세대별 입장을 알아보고 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션 방안을 소개합니다. 

학습목표

X세대와 MZ세대 사이 비즈니스 커뮤니케이션 노하우를 습득할 수 있다.

서로의 입장으로 이해와 공감을 통해 팀 커뮤니케이션의 발판을 마련할 수 있다. ​ 

학습대상

과장, 팀장, 부장급의 X세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인

사원, 주임, 대리급의 MZ세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인​ 

학습내용

 1.  X vs MZ! 생각의 차이 들여다보기   2.  비대면이 불편한 X세대 vs 비대면이 편한 MZ세대   3.  4차산업으로 변화하는 비즈니스 커뮤니케이션   4.  감성지능과 사회지능의 커뮤니케이션   5.  팔로워십 이론과 X&MZ의 커뮤니케이션   6.  문화에 따른 상황이론과 행동이론   7.  X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-1   8.  X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-2   9.  X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-3   10.  어떻게 질문해야 하나요 어떻게 답변해야 할까요   11.  X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-1   12.  X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-2   13.  토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-1   14.  토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-2   15.  토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-3   16.  대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-1   17.  대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-2   18.  X와 MZ의 메세지&보고서 소통-1   19.  X와 MZ의 메세지&보고서 소통-2   20.  X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-1   21.  X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-2   22.  X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-3   23.  소통의사결정의 리더십 및 조직변화   24.  최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-1   25.  최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-2   26.  최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-3   27.  업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -1   28.  업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -2   29.  X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-1   30.  X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-2