세움에듀 과정소개서
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함께 배워보는 환자관리 의료커뮤니케이션
교육시간 30시간 / 4주
| 수료기준 진도율80% 이상, 최종평가 60점 이상(중간평가10%, 시험70%, 과제20%) | |
| 교육시간 30시간 / 4주 |
과정소개
본 과정은 요양 관련 직무 종사자가 기본으로 알고 있어야 하는 내용을 학습하는 과정이다.
학습목표
의료기관 운영과 차별화된 의료환경에 대해 학습한다.
간호의 지원업무를 효율적으로 이해하고 환자와 커뮤니케이션을 습득할 수 있다.
요양지원 업무에 필요한 고객 상담하기, 정리정돈하기, 환자이송하기 등 지원업무를 이해하고 지식을 습득한다.
학습대상
진료 및 간호의 지원업무자, 요양보호사, 요양지원업무담당자 및 요양지원에서 근무하는 근로자 및 근로예정자
학습내용
| 차시 | 교육내용 | 학습시간 |
|---|---|---|
| 1차시 | 조직문화의 이해 | 28분 |
| 2차시 | 조직 활성화를 위한 병원 내 갈등관리 | 26분 |
| 3차시 | 조직활성화와 핵심인재 육성방안 | 40분 |
| 4차시 | 정리 정돈하기 | 29분 |
| 5차시 | 환자 이송하기 | 29분 |
| 6차시 | 운반차 환자이송 및 침상 만들기 | 26분 |
| 7차시 | 옷 갈아 입히기 | 26분 |
| 8차시 | 식사 보조하기 | 27분 |
| 9차시 | 구강 청결 돕기 | 29분 |
| 10차시 | 목욕 돕기와 신체 부분 청결 돕기 | 28분 |
| 11차시 | 약물 및 서류 전달하기 | 26분 |
| 12차시 | 소독물 전달하기 | 26분 |
| 13차시 | 부소독물 전달하기 | 26분 |
| 14차시 | 검체물 전달하기 | 25분 |
| 15차시 | 물품 소독 의뢰하기 | 28분 |
| 16차시 | 비품 청결 유지하기 | 27분 |
| 17차시 | 오염 물품 세척하기 | 26분 |
| 18차시 | 오염 세탁물과 오염 폐기물 처리하기 | 34분 |
| 19차시 | 병원 편의 시설 관리하기 | 28분 |
| 20차시 | 주변 상황과 대상자 관찰하기 | 32분 |
| 21차시 | 상황 별 보고하기 | 27분 |
| 22차시 | 일상생활 수행지원 의사소통 돕기 | 26분 |
| 23차시 | 병원고객 상담기법 | 26분 |
| 24차시 | 성공하는 의료커뮤니케이션 전략 | 26분 |
| 25차시 | 의료커뮤니케이션의 성공 요소 | 32분 |
| 26차시 | 개인 수준의 의료커뮤니케이션 | 30분 |
| 27차시 | 개인 수준의 의료커뮤니케이션2 | 31분 |
| 28차시 | 병원에서의 보건의료커뮤니케이션 스킬 | 27분 |
| 29차시 | 지시 및 보건 커뮤니케이션1 | 27분 |
| 30차시 | 지시 및 보건 커뮤니케이션2 | 27분 |